GDF - Administrações Regionais

22 de maio

Segunda via

 

 

A 2ª via dos cartões deve ser solicitada em caso de perda, roubo ou defeito. Em todos os casos de 2ª via será cobrada uma taxa de R$ 17,50 a título de indenização para a substituição do cartão. O pagamento da 2ª via deverá ser realizado em qualquer agência do BRB, através de depósito identificado, na Conta Corrente nº 201-040146-2, em nome do DFTrans.

 

 

 

Para a retirada da 2ª via do +Brasília Cidadã, o usuário deverá bloquear o cartão pela internet ou nos postos do DFTrans aqui identificados. Após 48 horas do bloqueio, o usuário deverá comparecer em um desses postos com o documento de identidade e CPF. A retirada do novo cartão é imediata e os créditos existentes após a validação do bloqueio no sistema serão preservados e transferidos para a segunda via do cartão.

 

 

Para a retirada da 2ª via do +Especial, o usuário deverá bloquear o cartão pela internet clicando aqui ou no posto da SEDESTMIDH, na estação do Metrô na 112 Sul. A solicitação de 2ª via, feita apenas no posto da SEDESTMIDH, só poderá ser realizada após pagamento de taxa no BRB, conta corrente nº 201-040146-2 (com CPF do titular). O usuário deverá levar os documentos de identidade e CPF. 


Prazos para receber o cartão:

 

Até 10 dias úteis após a solicitação, desde que não haja pendência

 

 

 

Para a retirada de 2ª via do +Estudante, o aluno deverá bloquear o cartão somente pela internet clicando aqui. Assim que a segunda via estiver pronta, o estudante receberá um e-mail com a data e local para retirar o cartão. O estudante deverá apresentar o documento de identidade e CPF. Caso seja menor de idade, o cartão deverá ser retirado pelo responsável legal.

 

 

 

Para a retirada de 2ª via do +Vale-Transporte, o usuário deverá bloquear o cartão pela internet ou nos postos do DFTrans aqui identificados. Após 48 horas do bloqueio, o usuário deverá comparecer nesses postos com o documento de identidade e CPF. A retirada do novo cartão é imediata e os créditos existentes após a validação do bloqueio no sistema serão preservados e transferidos para a segunda via do cartão.